Chính Sách Và Quy Định Chung

0901 579 698
Danh mục sản phẩm

Chính Sách Và Quy Định Chung

10:46:59 19-01-2019 | Lượt xem: 469

chinh-sach-va-quy-dinh-chung-1.jpg

1. VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Thegioitranh.net cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 60 tháng tùy vào từng loại tranh. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng liên lạc cửa hàng Thegioitranh.netnơi bạn từng mua để có được hỗ trợ tốt nhất.

Bảo hành Thegioitranh.net chỉ được áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Không bao gồm bất kỳ thiệt hại sau khi mua, hoặc khiếm khuyết và hư hỏng do sản phẩm không được sử dụng và bảo quản đúng cách.

Không bao gồm hao mòn thông thường, các vết cắt hoặc vết trầy xước do tác động hoặc tai nạn. Sản phẩm thuộc cửa hàng giảm giá sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

Chính sách bảo hành có hiệu lực từ ngày mua hàng và chỉ chấp nhận hóa đơn gốc.

Thegioitranh.net sẽ căn cứ theo quy định để áp dụng hình thức bảo hành là sửa chữa, thay thế hoặc hoàn trả lại sản phẩm.

Vui lòng liên hệ bất kỳ cửa hàng Thegioitranh.net hoặc đường dây nóng của khách hàng để biết thêm thông tin về bảo hành của chúng tôi. Các số điện thoại có thể được tìm thấy trên hóa đơn của bạn và trên website: Thegioitranh.net

2. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

Thegioitranh.net miễn phí vận chuyển sản phẩm trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh.

Khách hàng ở tỉnh ngoài TPHCM: +250.000 vnđ phí vận chuyển qua bưu điện hoặc chành xe hàng hóa.

Nếu sản phẩm có đủ số lượng, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24h kể từ ngày mua hàng.

Lưu ý: Dịch vụ vận chuyển của Thegioitranh.net chỉ bao gồm lắp ráp các thành phần thành sản phẩm hoàn chỉnh. Không bao gồm gia cố, khoan cắt…. Nhân viên của Thegioitranh.net không được phép thực hiện công việc nào khác ngoài vận chuyển và lắp ráp các sản phẩm hoàn thiện.

Để thay đổi thời gian và ngày giao hàng, cũng như bất kỳ thay đổi nào trong đơn hàng, khách hàng vui lòng gọi cho đường dây nóng giao hàng của Thegioitranh.net (0902 720 698tối thiểu 24 giờ trước thời gian giao hàng dự kiến.

Thegioitranh.net luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu thời gian vận chuyển của quý khách, nhưng chúng tôi có quyền sắp xếp thời gian vận chuyển phù hợp với lịch trình giao hàng của Dịch vụ Vận chuyển Thegioitranh.net.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI VÀ TRẢ HÀNG

Trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm đã mua, quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng tại đúng cửa hàng mà quý khách đã thực hiện giao dịch. Lưu ý mang theo Biên lai mua hàng gốc (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Đổi hàng

Nếu quý khách muốn đổi hàng đã mua, liên hệ số hotline 0902 720 698 ​ hoặc gửi mail tới địa chỉ thegioitranh.net@gmail.com trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng. Quý khách cần cung cấp thông tin Mã đơn hàng và Tên sản phẩm muốn đổi.

Áp dụng cho các trường hợp:

+ Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng hoặc không bị hư hại.

+ Hàng hóa phải nguyên đai, nguyên kiện và kèm theo Biên lai mua hàng gốc (kèm Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Hủy đơn hàng

Trong trường hợp muốn hủy đơn hàng, trong vòng 03 ngày kể từ khi thực hiện giao dịch, quý khách cần báo yêu cầu hủy qua số hotline 0902 720 698 hoặc gửi mail tới địa chỉ thegioitranh.net@gmail.com. Quý khách cần cung cấp thông tin Mã đơn hàng và Tên sản phẩm muốn hủy.

Áp dụng cho các trường hợp:

+ Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng hoặc không bị hư hại.

+ Hàng hóa phải nguyên đai, nguyên kiện và kèm theo Biên lai mua hàng gốc (kèm Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Hoàn tiền

Quý khách cần cung cấp các Chứng từ mua hàng bản gốc. Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng, không bị hư hại và nếu có thể, còn nguyên đai nguyên kiện

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo đúng cách thức thanh toán quý khách đã chọn lúc mua hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện hoàn đúng số tiền quý khách đã chi trả vào thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ quà tặng mà quý khách đã dùng.

Tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền và ngân hàng, quý khách sẽ nhận được tiền trong tài khoản của mình sau những khoảng thời gian khác nhau:

+ Hoàn tiền qua ATM: 5 ngày làm việc.

+ Hoàn tiền qua thẻ VISA/MASTER: 7 ngày làm việc.

CƯỚC PHÍ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Thegioitranh.net hỗ trợ vận chuyển để đổi trả sản phẩm với cước phí cụ thể như sau:

+ Phí đóng gói: 50,000 VNĐ/m3.

+ Phí dịch vụ: 100,000 VNĐ/ nhân viên trong vòng 4 giờ.

+ Vận chuyển: 200,000 VNĐ cho 5 km đầu tiên và 20.000 đồng cho mỗi km sau đó.

THANH TOÁN

Thegioitranh.net trực tuyến hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

+ Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa Việt Nam

+ Nhận tiền mặt khi nhận hàng (COD)

HÓA ĐƠN ĐỎ

Phải được yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi mua hàng. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Để nhận được Hóa đơn đỏ, khách hàng phải điền mẫu đơn yêu cầu cho Hóa đơn đỏ liên quan đến đơn hàng đã mua. Hóa đơn sẽ được xuất trong vòng 5 ngày làm việc.

Tranh Trừu Tượng Sóng Biển

Tranh Trừu Tượng Sóng Biển

03:50:34 16-09-2019

Chất liệu: Sơn dầu trên vải bố. Tình trạng: Hàng mới 100% Trạng thái: Còn hàng. Phí giao hàng: Giao hàng miễn phí toàn thành phố Hồ Chí Minh. Giao qua...

Tranh Nghệ Thuật Hai Nẻo Đường

Tranh Nghệ Thuật Hai Nẻo Đường

10:33:06 15-09-2019

Chất liệu: Sơn dầu trên vải bố. Tình trạng: Hàng mới 100% Trạng thái: Còn hàng. Phí giao hàng: Giao hàng miễn phí toàn thành phố Hồ Chí Minh. Giao qua...

Tranh phong thủy cho người tuổi Dậu

Tranh phong thủy cho người tuổi Dậu

09:04:32 17-09-2019

Tranh phong thủy hợp tuổi Dậu là những bức tranh mang lại sự may mắn và thành công cho những người thuộc cung mệnh này. Người tuổi này nên chọn những bức...

Hướng dẫn chọn tranh phong thủy cho người tuổi Hợi

Hướng dẫn chọn tranh phong thủy cho người tuổi Hợi

10:03:21 12-09-2019

Mỗi con giáp, mỗi con người đều có những khả năng được thiên phú riêng biệt của mình. Để có thể phát huy được hết khả năng của mình và hạn chế...

Tại sao người tuổi Tuất nên treo tranh sơn thủy hữu tình?

Tại sao người tuổi Tuất nên treo tranh sơn thủy hữu tình?

10:31:03 06-09-2019

Tranh sơn thủy là dòng tranh được yêu thích hàng đầu hiện nay trong các dòng tranh nghệ thuật và tranh trang trí. Trong đó tính năng phong thủy hợp mệnh, hợp...

Tổng hợp kiến thức về cách chọn tranh phong thủy cho người tuổi Tý

Tổng hợp kiến thức về cách chọn tranh phong thủy cho người tuổi Tý

10:05:19 03-09-2019

Tranh phong thủy là một trong những sản phẩm được nhiều người lựa chọn để trang trí trong căn phòng của mình. Không chỉ giúp thay đổi cảnh quan cho căn...

Tổng hợp kiến thức về tranh trừu tượng

Tổng hợp kiến thức về tranh trừu tượng

09:42:51 30-08-2019

Tranh trừu tượng là dòng tranh đặc biệt trong nghệ thuật hội họa trên thế giới. Với khả năng thách thức trí tưởng tượng người xem cùng với những đặc...

Ý nghĩa tranh hoa điểu

Ý nghĩa tranh hoa điểu

09:42:56 28-08-2019

Tranh hoa điểu và tranh bách điểu là hai mẫu tranh chủ đề về các loài chim quý trong phong thủy, mang đến nhiều điều tốt đẹp cho người sử dụng. Mỗi bức...

Cách trang trí tranh trong nhà

Cách trang trí tranh trong nhà

09:39:38 26-08-2019

Trang trí tranh trong nhà mang đến rất nhiều điểm lợi cho người sử dụng bởi nó không chỉ thể hiện thẩm mỹ của gia chủ mà còn tạo nên sức hấp dẫn cho...

Tổng hợp kiến thức về tranh hoa mẫu đơn phong thủy

Tổng hợp kiến thức về tranh hoa mẫu đơn phong thủy

10:14:13 24-08-2019

Trong các dòng tranh hoa trong gia đình thì tranh hoa mẫu đơn được lựa chọn và sử dụng khá rộng rãi với hình ảnh đẹp, ý nghĩa cao quý mà dòng tranh này đại...

Tin nổi bật

Đối tác - Khách hàng

Tag từ khoá

Chính Sách Và Quy Định ChungChính Sách Và Quy Định ChungChính Sách Và Quy Định Chung, trên Bình chọn